История фабрики по производству зубной пасты, где возникла проблема обнаружения пустых тюбиков на выходе конвейера. Фабрика привлекла стороннюю инжиниринговую компанию, которая предложила установить высокотехнологичные весы для детектирования пустых тюбиков. Однако, спустя несколько недель после установки весов, директор заметил, что количество дефектов, регистрируемых весами, снизилось до нуля. После проверки было выявлено, что отчет о количестве пустых тюбиков был неверен, и проблема была решена простым устройством для записи данных.